Vi vil gjøre en innledende vurdering av din oversendte reklamasjon, forutsatt at vi får oversendt nødvendig dokumentasjon. Dette vil gjøre det enklere for oss å behandle din reklamasjon så raskt som mulig.
Til grunn for vår videre håndtering av din reklamasjon ligger Håndverkertjenesteloven, forsikringsvilkårene og eventuelle toleranser i Norsk Standard.